FAQ | My Site

⏰ Quels sont les horaires pour vous contacter ou pour demander un devis ?

Lundi : 9h - 17h Mardi : 9h - 17h Mercredi 9h - 17h Jeudi : 9h - 17h Vendredi : 9h - 17h Samedi : 9h - 12h Dimanche : fermé
🐰 Quels types d'animaux acceptez-vous ?

Les visites à domicile : chiens, chats, lapins, oiseaux, poissons, reptiles, hamsters, furets, etc Ainsi que les animaux de la ferme : chevaux, ânes, moutons, chèvres, poules, canards , etc
📁 Comment effectuer une réservation ?

Pour le premier contact se fait par mail, SMS ou parles réseaux sociaux pour connaître vos attentes et les besoins de votre animal ou vos animaux. Puis un devis gratuit vous est envoyé seulement votre mail. Si le devis vous convient et nous nous rencontrerons lors d'une pré-visite à votre domicile pour approfondir certains points. Cette pré-visite est obligatoire et gratuite. La pré-visite faite et le devis vous convient ? Vous signez le devis. La pré-visite est possible du lundi au vendredi de 9h à 17h. (Pas le week-end).
📨 A quelles conditions donnez-vous des nouvelles ?

Des nouvelles avec des photos ou des vidéos sont envoyées lors de chaque visite de votre animal ou vos animaux dans votre domicile.
📋 Quelles sont les conditions requises pour la visite à domicile de mon animal ou mes animaux ?

Tous les animaux domestiques sont acceptés pour rendre les visites à domicile et le propriétaire doit : Le carnet de santé de l'animal ou des animaux Le traitement avec l'ordonnance dans le carnet de santé Les repas en quantité suffisante
⚠️ Pourquoi le Pet Sitter ne peut pas garder mes animaux qui ont une maladie très grave ?

Attention : si votre animal ou vos animaux ont une maladie très grave et le Pet Sitter ne peut pas s'occuper de la garde. Par exemple : La Parovirose : la gastro-entérite du chien dont la contagion est rapide et se fait par les selles de l'animal malade (les chiens et les chiots). La FIV : aussi appelée « Sida des chats ». Il s'agit d'une maladie virale qui se transmet uniquement entre chats. Cette maladie peut être mortelle. Le Pet Sitter ne garde pas ces animaux pour éviter la contagion des autres animaux lors de leur visite à domicile.
🧾 Pré-visite effectuée ! C’est le jour du départ, que dois-je faire avant l’arrivée de ma pet-sitter ?

Je veille avant l’arrivée de la pet sitter à : Vérifier le stock de nourriture et de litière nécessaire Mettre en évidence : laisse, collier, caisse de transport et carnet de santé, jeux favoris de l'animal, pelle et sacs poubelle pour la litière. Mettre un chèque vierge signé à l’ordre du vétérinaire (en cas d’urgence) dans le carnet de santé de l'animal. Si l' animal a pris / doit prendre des médicaments, l'ordonnance du vétérinaire doit être dans le carnet de santé de l'animal.